[摘要] 消费，已经深入到了我们生活中的每一个细节，它是构筑城市向前运转的不竭动力。本报每年“3·15”都会推出特刊，调查消费市场、揭露行业黑幕、曝光消费陷阱，今年也不例外。
开发商的“护身符”，粗心了你就输
【现状·数据】
消费现状：
购房，对于许多家庭而言，都是件大事。大到交通位置、增值情况、周边配套，小到物业、采光如何、房型等，方方面面细细比较，才能做决定。可往往交了订金，到签合同时定心的市民却大意了。不细看合同，大笔一挥就签字了，让开发商规避自身风险的条款得以蒙混过关。
房屋延期交付就算了，开发商还不承担延期违约责任？别不信，不看清购房合同中的条款，你也可能摊上这种倒霉事。此外，常见的纠纷还有一些想不到的细节。住房面积误差超过3%如何处理，补款、吃暗亏、还是退房？跃层的层高、窗户的高度如何约定？签合同时不约定清楚，拿房后再和开发商理论，可别怪对方推诿扯皮。
一组数据：
去年，常州工商局12315申诉举报受理中心共接到243起与房屋有关的投诉，同比增长30%。其中，涉及合同纠纷的就有152起。
【消费·案例】
去年3月份，市民成先生在新区某楼盘看中了一套期房。交了订金，签合同时却发现，合同里有这么一条：“如果延期交付，延期半年内开发商不承担违约责任”。
“延期交付就是违约，违约了还不想担责任吗？”成先生不同意这条条款，希望能改下合同，而销售人员以公司规定为由，拒绝了他的要求。可当成先生提出退还订金要求时，对方却拒绝了。
多次与开发商交涉无果，无奈之下，成先生向12315求助。后，经过新龙工商所的调解，开发商才退还了订金。
这下，成先生又要接着看盘了，虽然有些遗憾，但成先生更多的是庆幸自己及时发现了这条条款。“要是稀里糊涂就签字了，以真延期交付，耽误孩子的婚姻大事不说，还拿不到应有的赔偿，就太倒霉了！”
【分析·评说】
江苏德音律师事务所律师朱小涛告诉记者，一纸购房合同，内藏不少玄机，消费者一定要看清楚，才能签下大名。
按照《合同法》规定，如果格式条款排除了对方的权利，没有遵行公平原则合理地确定双方之间的权利义务，可视作无效条款。朱小涛介绍，在成先生的案例中，开发商免除己方责任、排除对方主要权利，按照《合同法》相关规定，属于无效条款。
朱小涛告诉记者，在购房合同中，开发商的免责条款常见的就是关于交付问题，交付赔不赔，怎么赔，多久消费者可以解除合同，购房者都需要看清楚。
常见的纠纷还有住房面积。“关于购房面积的约定，一般来说，误差在3%以内的，据实结算。但产权登记面积大于合同约定面积，误差比在3%以上，开发商要求你补款怎么办？或者小于合同约定面积，误差比超过3%，你肯不肯吃暗亏？这些都要仔细看清合同里，开发商是如何约定的。”
还有，对于购买期房的业主而言，窗户的高度这样的小细节有时也会引发纠纷。“房子到手后一看，窗户开得太低，影响了采光，但是购房合同中又没有这方面的约定。”所以谨慎起见，朱小涛建议，购房者在签订合同时，可以提出这方面的约定。
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