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小区快件箱"速递易"并不易 问题多多业主不买账

武进新闻网  2015-03-30 09:02

[摘要] 随着网购热情的持续高涨,大幅递增的快件量让各快递公司的派件压力急剧增加。为了让快件更高效的送达顾客手中,“速递易”快件箱等各种新型、便捷取件模式也随之涌现.。然而,这些看似便捷的派送模式真的很高效吗?

随着网购热情的持续高涨,大幅递增的快件量让各快递公司的派件压力急剧增加。为了让快件更高效的送达顾客手中,“速递易”快件箱等各种新型、便捷取件模式也随之涌现.。然而,这些看似便捷的派送模式真的很高效吗?

无人处理的破损”速递易“

“速递易”服务跟不上,物业公司表示无奈

3月29日,在武进香江康桥小区,记者看到,这里的速递易快件箱的显示屏和键盘上落了一层灰。有居民反映说坏了快一个月了,一直无人修理,“快件箱的服务跟不上,现在这箱子纯粹成了一个摆设。”

在速递易箱上张贴的一则“通知”上,印有“为大家提供24自助取件服务”、“如对快件箱有任何建议和意见,可向现场值守人员或热线电话反映”,而发布通知的日期为2014年12月28日。才短短的3个月时间,速递易箱怎么就废弃了呢?现场是值守人员又在哪里呢?

小区快件箱

物业服务中心仅仅是为速递易箱提供一个场地,不负责管理和经营。”香江康桥物业服务中心一位姓潘的工作人员告诉记者,小区共有600多户居民,为了让业主方便快递的收取,他们答应与速递易公司合作,终是想达到业主和速递易公司双赢的目的。

“箱子的维护、服务等都由速递易公司的业务员来提供。”该工作人员表示,小区内的速递易箱是摆在露天的地方,由于前段时间下雨,导致机器内部设施烧坏了,“当时我们就通知速递易公司了,对方公司也答应会尽快换台新机器,结果到现在都没有见新机器,业主经常来投诉,我们也很无奈。”

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