[摘要] “没想到看病竟然可以这么方便、快速。”周一是医院忙的一天，下午，到市中医医院脾胃病科就诊的张瑜，第一次尝试用支付宝线上挂号、缴费，替代传统的反复排队操作，结果从挂号、看病到取药，用时不到半小时。全新的就医体验让她由衷赞叹。
你看病，医院送打车券
记者从市中医医院了解到，近期到该院就诊，只要使用支付宝服务窗成功挂号或缴费一次，即可获得15元快的专车券两张。打车券可在支付宝“探索”页面的中查看。
活动不限自费或医保病人。
活动持续至7月31日。
市中医医院便民接地气
看中医的病人都有体会，如果中药选择代煎，就诊次日还要再到医院取，非常麻烦。记者从市中医医院了解到，该院近推出了代煎中药快递服务，使患者足不出户就能取到煎好的中药，快当天就可送达。
上午10时，在中医院门诊一楼中药代煎登记处，正在填写快递单的张阿姨说，因为患慢性病，她每隔一周就要到医院复诊配药，刚开始是自己煎，时间长了也嫌麻烦，就改成代煎。“但代煎也有不方便的，就是第二天要专门再跑一趟取。现在能够快递就不用烦了，我们上了年纪的人也‘时髦’一把。”
中医药以其疗效确切、副作用小等优势，深受患者欢迎，但是喝汤药有很多不便也是不争的事实。为提升服务水平，方便就诊患者服用中药，中医院主动与快递邮政EMS洽谈，推出代煎中药快递服务。
据介绍，中草药、代煎药剂、膏方均可快递。一般上午的药方当日下午送达；下午的药方次日送达。
快递服务根据配送范围收取相应资费，低为10元。
快递服务在中医院门诊一楼中药代煎登记处办理。办理时间为每天上午8点至下午5点。
让互联网“+”出和谐医患关系
近一个月，去了几趟市中医医院，感觉挺好。
患者烦什么？排队。中医院利用网络技术，通过流程再造，减少了排队次数，减少了患者的排队时间。尽管我只使用了预约挂号，但几次就诊的时间的确缩短了很多，这让人心情很舒畅。
患病之人，心情总不能太好，再碰上一两件不如意的事情，难免情绪爆发，于是容易引发医患矛盾甚至纠纷。所以，再造流程，给患者提供便捷舒心的就医环境和条件，改善患者的就医体验，就从源头上为和谐医患关系提供了一层保障，也为缓解“看病难”带来了直观效果。
尤其是，医改步入深水区，如何促进优质医疗资源共享，已不仅仅是群众的期盼，更是公立医院改革的重要支撑。作为4个深化医改综合试点省份之一，今年，江苏将在公立医院改革等八个方面大力推进省级各项医改，更多惠及百姓、惠及基层。而常州中医院的探索，可谓先行先试，为进一步探索医改方向、进一步提升医疗服务水平、进一步改善医患关系，提升了新的空间。
方便居民预约诊疗、分时段就诊、诊间付费以及医保费用即时结算……这一件件具体而务实的举措，将常州中医院投身医改的新步履生动展示在市民眼前，将其投身医改的新成效渐渐注入了患者心底。
不难理解，就诊之余，诸多患者道出心声：互联网已经渗透到社会、经济生活的方方面面，“互联网+”成为现实而不再只是一种趋势，只有像中医院一样，尽早全面而深入地拥抱互联网，才能拥抱未来，创出和谐，而不是被互联网、被未来所抛弃。
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