[摘要] 自五月份起,常州市开展以“文明楼道、和美家园”为主题的全市小区楼道整治行动,行动开展一个月以来,各部门立即行动,掀起一股整治热潮。6月5日,常州市房管局对我市部分小区整治情况开展突击抽查,从抽查情况看,各区、各相关部门、各物业服务企业能积极响应、主动作为、措施有力、成效明显,如:长兴好日子、金百花园、景......
自五月份起，常州市开展以“文明楼道、和美家园”为主题的全市小区楼道整治行动，行动开展一个月以来，各部门立即行动，掀起一股整治热潮。6月5日，常州市房管局对我市部分小区整治情况开展突击抽查，从抽查情况看，各区、各相关部门、各物业服务企业能积极响应、主动作为、措施有力、成效明显，如：长兴好日子、金百花园、景瑞曦城；但同时发现有的小区仍按兵不动、无动于衷、整治不力，如：怡美花园。本报记者跟随检查组进行走访，探寻业主为何把杂物非得放在楼道，这些杂物为啥如此难以清理。
在钟楼区五星街道怡美家园小区，检查组随机进入16号楼丙单元的楼道，积灰的电动车、空置的塑料筐、便捷小推车等都出现在了楼道公共区域。据了解，这栋楼有的业主在凌家塘做生意，平时会将一些塑料筐堆放在公共区域，还有一户居民在附近开设了烧烤摊，一些杂物设备等每天拖回来就直接放在楼道里。小区物业方翠湖物业工作人员也称，怡美花园2009年交付使用，物业费的收缴率一直较低，只有两、三成，有几栋楼是动迁户，再加上靠近凌家塘市场，小经营户较多，楼道杂物问题一直比较严重。
五星街道办事处相关负责人说，楼道杂物存在隐患是不争的事实，但大量的楼道杂物清理出来并没有一个合适的去处，经过前期摸排，光怡美家园清理出来的楼道杂物就能堆满一整栋楼，如何处理这些杂物也是一个问题。
在新北区金百新城小区，情况就要好很多。针对楼道杂物问题，经过前期发动整治，已经取得了明显效果，各个单元的楼道基本见不到对方的杂物。至于老大难的电瓶车停放问题，小区物业方嘉丰物业也拿出了实招：在楼道公共区域，划定停车线，线内可以停放，线外一律不允许停放；在底下车库，专门划定停车区，并布好插座，所有入库的电瓶车充电一律免费。
在新北区长兴好日子小区，检查组随机进入几栋楼发现，整治效果非常明显，甚至可以作为样板小区。记者在小区物业中心找到了答案，小区物业方江南中鑫物业项目经理庄榴琴告诉记者，本打算先进行劝导再进行清理，然而告示发出去后，无一例外的都自觉进行了清理，非常配合。据了解，这离不开平时小区物业与业主融洽的关系，物业时刻为业主着想，业主也会主动配合物业工作。
据检查组工作人员介绍，业主们把楼道当成“储物室”，主要的因素就是“家里没地方”，这种现象是一些老旧小区的通病，甚至一些新建小区也会存在。另外一方面也会有“占便宜”的心理，有些东西放在家里不美观，扔掉又可惜。此外，还有一个因素就是“图方便”，如电瓶车、自行车等，即便划定了地下停车区域，一些业主也会选择停放在楼道里。从怡美花园现场抽查情况看，属于典型的物业服务企业整治不力，物业公司因管理成本增加，害怕管理引发矛盾、影响物业费收缴率等原因，管理不到位、整治行动缓慢，整治效果差。
下一步，市房管局将通过楼道整治专项行动投诉热线，广泛听取市民投诉建议，督促属地政府和物业服务企业问题整改，做到条块结合、层层落实，责任到人。成果巩固方面，市房管局将加强对物业管理住宅小区的抽查力度，加大奖优罚劣的考核措施，促进管理单位提高物业服务、管理水平，逐步落实住在小区长效管理机制。
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