[摘要] 端午节这3天,新北区新立名园5幢丁单元的业主吃足了苦头:物业拉了电梯的电,不管有没有交物业费,回家要么爬楼梯,要么从隔壁单元穿越。对此,物业公司的解释是:有人不交物业费,他们出此下策,只是想让不交费的人尽快交费。
端午节这3天，新北区新立名园5幢丁单元的业主吃足了苦头：物业拉了电梯的电，不管有没有交物业费，回家要么爬楼梯，要么从隔壁单元穿越。对此，物业公司的解释是：有人不交物业费，他们出此下策，只是想让不交费的人尽快交费。
昨天，记者接到该小区5幢丁单元多位业主的投诉电话后，前往了解情况。5幢共18层，丁单元的电梯停了电，见记者要上楼，有好心业主出主意：到丙单元乘电梯，穿过18楼平台或12楼的空中天桥过来。记者依言来到丙单元，只见电梯里坐着一名保安，盘问一番后，让记者上了18楼。
18楼平台布满管道，过道十分狭窄，还砌了好多“台阶”，一不留心就会被绊倒。记者穿过丙单元到丁单元后挨户敲门，17楼一位业主告诉记者，她全家在外地，过年过节才回来，房子买了5年，从未欠过物业费、电梯费，没想到难得回趟家，居然得爬楼梯。1402室的蒋女士说，电梯是5月28日停的，那天一早，她们一家三口出门买东西，拎着大包小包回家发现电梯不能乘了，只能咬牙往上爬。后来，他们去问物业，物业说有人不交费，电梯断电了，让他们从丙单元乘到12楼从空中天桥过来。“那天桥差不多有20米长，只有约1米宽，两边的护栏生了锈，太吓人了。”蒋女士说，她儿子还小，走在上面真的很担心。
丁单元并不是每户业主都可以“穿越”。蒋女士说，物业安排了一个保安守着丙单元的电梯，凡是不交费的都不让乘。602室的陈女士怀孕5个多月了，“物业让我从天桥穿过来，我住在6楼，这行得通么？”她说，她每天要下楼散步、晒太阳，电梯停运，她就没了办法。好在这几天老公休假在家，扶着她慢慢上下，简直是活受罪，“我一路上都要托着肚子，生怕有什么闪失。”
据业主们称，5月28日，物业公司在电梯口贴了一张告示，说停运电梯是因为有业主未交费。采访中，有业主坦承，的确没有交费。“我家在这里住了10年，就这两年没交，这个物业太差劲。”11楼一位业主说，现在的物业是两年前新换的，作为业主，他们都不知情，小区的绿化、环境搞得很差，车子乱停，楼道里塞满了杂物，向物业反映，他们的态度也不好，一气之下就不交了。“其实，物业费加上电梯费一年也只有1000多元，只要他们做得好，肯定会交的。”
即使是交了费的业主，对物业也有不满。10楼的吴先生刚搬进来1年多，他家是交了费的。昨天亲友到他家聚餐，客人从丙单元“穿越”过来，保安要他去“认领”，否则就不让乘电梯。他说：“业主不交费，物业应该协调、合理解决，不该这样强势、霸道，粗暴‘对抗’只会恶性循环。”
对于业主的指责，物业公司有何说法？记者来到位于6幢旁的物业公司——常州优加物业有限公司。保安队长丁某说，他们做了很多工作，停电梯实为无奈之举，“小区26部电梯，每部每年要亏损1万多元。”他告诉记者，小区物业费（含电梯费）每平方米1元多，算是比较低的，但就是收不上来。这一次就停了5幢丁单元的，因为该单元欠费的人比较多，一共36户，有14户未交，最长的欠了四五年，还有人破坏楼道的设施。“交了费的业主有怨气，我们也理解，但也请他们理解理解我们。”
丁某说，优加物业2014年10月进驻该小区，年年亏损。为了物业费的事，他们想了很多办法，也在尽力为业主服务。2015年，他们推出了电梯磁卡，交费的业主可刷卡到达自家的楼层，谁知，没交费的业主竟复制了卡，“上门催费，他们不开门，我们几个月没拿到工资了，你说有什么办法？”丁某说，他们出此下策，就是想促使不交费的人赶快来交费。
对于物业停运电梯的行为，江苏致达律师事务所律师吉庆方认为，物业公司已涉嫌违约。电梯运行会产生一定的成本，根据物业合同，业主有义务按时交费，物业公司则应当保证公共设施的正常运行。催交费用，应通过正常途径，可以上门协商、向法院起诉，也可以通过业委会沟通，擅自停运电梯侵害了正常交费业主的权益，既不理智，也不合法。
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