[摘要] 我是你的二楼住户,如果你看到这条消息,请你赶紧回家关水龙头吧!”今天,一篇题为《清潭许家巷16栋丁单元302的住户,你的邻居喊你回家关水龙头!》网帖引起网友热议,发帖人表示自己是常州市清潭许家巷16栋的一名业主,她家从1月26日凌晨就成了“水帘洞”,卧室、客厅、厨房的天花板都在不停地向下滴水,一家人苦不堪言。
我是你的二楼住户，如果你看到这条消息，请你赶紧回家关水龙头吧！”今天，一篇题为《清潭许家巷16栋丁单元302的住户，你的邻居喊你回家关水龙头！》网帖引起网友热议，发帖人表示自己是常州市清潭许家巷16栋的一名业主，她家从1月26日凌晨就成了“水帘洞”，卧室、客厅、厨房的天花板都在不停地向下滴水，一家人苦不堪言。
今天，记者与发帖人宋女士取得联系。宋女士介绍，1月26日凌晨2点左右，她从睡梦中被惊醒，起床一看地上全是水，随后她又发现家里的卧室、客厅天花板上正在向下渗水，水量越来越大，不一会儿家里就成了“水帘洞”。宋女士赶紧找来大大小小所有能用的盆装水，仍无济于事，“天花板上几乎所有的缝隙都在渗水……”宋女士说，随后她就到赶到楼上302室敲门，发现对方屋里并没有人，只能听到“哗哗”的水声，不知是水管爆裂还是自来水龙头没关好。
“我3年前搬来时，曾见过302室的邻居一面，是位老太太。”宋女士回忆，据她所知，老太太有两个儿子，都住在其他小区，老太太经常到两个儿子家换住照看孩子，周末才回家。第二天，无奈的宋女士找到社区寻求帮助，社区工作人员查询了各种途径，都找不到302室住户的联系方式，永红派出所的户籍民警也表示，302室是空户，业主并没有到派出所登记，无法联系上。
在社区的建议下，宋女士报了警，同时打电话到常州自来水公司。“如今自来水都是一户一表，对方说快的自救办法是关掉302室的水阀。”宋女士说，虽然方法简单，但操作起来又遇到了新的问题。首先，302室的水阀上正好停了一辆车，宋女士只好伏在地上，用类似”修车“的姿势去关水阀，没想到水阀年久失修，皮圈松了，怎么关都关不紧，陈水还是滴滴答答地往下渗。
记者从宋女士发来的照片上看到，她家天花板上的墙皮已经大片脱落，目前卧室、客厅已经不再渗水，重灾区转移到了厨房。”家里不能做饭，一家人已经好几天’流浪’在外吃饭了。“宋女士说，如果目前的情况仍不缓解，1楼的住户也将可能面临渗水的危险，到时候302室的业主赔偿起来数目就大了。
记者随后与清潭五社区取得联系。社区负责人冯书记告诉记者，社区工作人员想尽办法，甚至从煤气、电力等方面去查，仍无法联系上302室的业主，警方也无能为力，”希望老太太或她的儿子能看到消息，尽快回来处理。“冯书记说。
无独有偶，近日市民小陈(化名)接到派出所打来的电话，民警说他家的房子漏水，积水从5楼一直漏到1楼，楼下4层居民家的每个房间都滴满了水。”这处房子常年没人住，早知道就应该卖掉！“小陈说，如今就算卖房，房款也只够用来赔偿了，真是”欲哭无泪“。
记者注意到，此类现象已经不是次发生了。对此常州市常达律师事务所的毛新举律师表示，这种情况属于乡邻纠纷，一般情况下法院以调解为主，”遭受损失的业主要注意保存证据，也可以请相关权威部门对损失进行评估，得出比较合理的索赔金额。“孟律师说，受损失一方可以主张对方将房屋恢复原状或赔偿损失，在双方达成调解协议的前提下进行索赔。
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