[摘要] 挂号要排队,缴费要排队,取药依旧要排队,对于很多患者来说,就医的过程充斥着各种令人焦虑的“长龙”。据了解,从挂号到结束就诊,传统门诊就医流程中的排队点有8个之多。
挂号要排队,缴费要排队,取药依旧要排队,对于很多患者来说,就医的过程充斥着各种令人焦虑的“长龙”。据了解,从挂号到结束就诊,传统门诊就医流程中的排队点有8个之多。
如今,一种新型的就医模式出现在了常州市中医中医院。周一下午,市民张瑜到市中医医院脾胃病科就诊,听说可以用支付宝线上挂号、缴费,张瑜便尝试了一番,从挂号、看病到取药,整个过程用时不到半,“不用反复排队,真是太方便了。”
据悉,今年5月7日,中医院在支付宝钱包的服务窗正式上线,成为我市家联合支付宝共同推进“未来医院”、搭建移动医疗服务平台的医疗机构;如今,服务窗功能已经在全省率先实现挂号与支付、自费与医保全流程覆盖。据中医院副院长姚澄介绍,除问诊、检验、诊断、取药、治疗等必须在线下完成的环节,其它如挂号、缴费、取报告等统统放到线上操作。“这样让患者至少跳过4个排队点,就诊效率相应的也大大提高。”
另外,为了方便医保患者,医院已经采购50台自助结算机,其中34台将分布到门诊大楼各楼层,16台用于住院大楼,“本月底部分自助设备就将安装到位,为医保患者提供更为方便的结算通道。”
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