[摘要] 排队对很多人到医院看病的人来说是一种煎熬。近，市中医院支付宝钱包服务窗口正式上线。这也意味着市民无需排队等候，在手机上就能轻松挂号，并完成挂号缴费，直接到诊室就诊。那究竟是怎样用支付宝钱包来挂号的呢？
排队对很多人到医院看病的人来说是一种煎熬。近，市中医院支付宝钱包服务窗口正式上线。这也意味着市民无需排队等候，在手机上就能轻松挂号，并完成挂号缴费，直接到诊室就诊。那究竟是怎样用支付宝钱包来挂号的呢？
市民江海峰近总感觉嗓子眼里有些不舒服。打开手机，点击进入支付宝软件，他很快就搜索到了常州中医医院的挂号系统。通过这一系统，他花4块钱挂了当天上午呼吸科的号。就诊的时段显示为上午9点半到10点之间。这个时段正好是医院就诊高峰，几个楼层的挂号窗口都需要排队等候。而江海峰到达医院门诊后，通过咨询，直接就来到了二楼呼吸科诊室。
省去了挂号的麻烦，江海峰从进医院到完成就诊，也就用了10不到的时间。江海峰说，以往来大医院看病，首先是排队挂号要等。挂号成功后，就诊还要继续等。如果当天人多，候诊等待的时间则更长。这一次使用支付宝挂号缴费，让他感觉非常满意。
医院方面介绍，支付宝挂号的优势在于挂号缴费效果和现场挂号一样，却不用排队，并且可以实时查看号源数和候诊数，患者可以掐着时点来院就诊，缩短在院候诊时间。注册用户可以挂当天的号，而不仅仅局限于以往15天以内的预约挂号。同时，这一系统既可以挂专家号，也可以挂普通号。
市中医医院副院长姚澄表示：“如果病人曾经在我们医院，用医保卡看过病，那支付宝注册会自动帮你完成，只要按个注册，然后按个确认就可以，如果没有在我们医院看过病，或者没有用医保卡在我们医院看过病，那么需要拿二代身份证到我们总服务台来刷一下。”
另外，为了避免资源浪费，通过支付宝预约挂号的市民如果要退号，必须在就诊日的前一天在手机上完成。如果到了就诊日当天要退号，就需要到医院窗口来办理相关手续。
目前，市中医医院已经实现的这些功能，仅仅是将支付宝支付功能和医院诊疗挂钩，实现线上支付、线下诊疗即时互动的一期部分。到5月底，诊间付费、免费WIFI网络覆盖等二期和三期工程还将继续跟进，让患者可以体验移动医疗带来的更多快捷和便利。
用手机支付宝完成挂号和缴费，的确是比较方便。但是在医院看病的过程中，像CT检查、配药等环节还是需要反复排队和等候。对此，市第七人民医院近期推出了全省医保移动支付掌上APP。患者不仅无需排队，还可以通过手机实现实时医保结算和报销。
通过医院前期发放的宣传资料，市民戴宸枭在手机上下载了七院掌上医疗软件。当天上午，他用手机挂了一个中医科的号，并且凭借手机里的挂号凭证，顺利完成了就诊。医生针对他的病情，开了一盒感冒药。不过，与以往不同的是，戴宸枭没有去缴费窗口排队，而是在手机上直接进入诊间付费项目，在前往药房的路上就完成了药品缴费。
在医院一楼药房，戴宸枭出示了手机里的药品缴费信息。药房工作人员经过核对，很快就为他完成了药品发放。这也就是说，戴宸枭从挂号到候诊以及后期的缴费取药，全部实现了零排队、零等候。另外，戴宸枭所在的单位为他办理了医疗保险。但前期的费用都是从戴宸枭个人的银行卡里面扣除的。那么，这些自己掏的费用怎么通过医保来结算报销呢？
在就诊全部结束后，戴宸枭没有急着离开，而是将自己的医保卡交给缴费窗口工作人员。对方在机器上读取医保卡信息后，将一张发票交还给了戴宸枭。几之后，戴宸枭的手机短信提示，他这次看病花费的药费——九块一毛钱已经全额返还到了银行卡上。
市七院副院长孙骐告诉记者：“如果是医保的病人，一定要到我们的收费窗口，或者我们的挂号缴费机上，刷一下医保卡，一个是把发票取出来，另外一个也实现了医保卡的扣付以及个人前期银行卡垫付款项的实时返还。”
院方表示，通常情况下，医院门诊患者就医，80%的时间都花在排队等候、缴费等非医疗行为上。现在，通过“掌上医疗”APP应用程序，患者到七院就诊可直接支付包括挂号、检查、治疗和取药在内的所有医疗费用。
目前，“常州七院掌上医疗”APP安卓版已经在360软件、豌豆荚以及医院官网开放下载，苹果ios版APP也将在一个月内推出。这也是七院继“远程临床会诊中心”后，打造以患者体验为中心的“云医院”的又一举措。
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