[摘要] 做零售生意的市民周女士，本周一一大早就赶到江苏银行常州分行营业部兑换硬币。大堂经理告诉她，以后换硬币不用到柜台排队了——该行大厅6日新添了一台自助硬币兑换机，只要插入银行卡，选择所需要兑换硬币的卷数或枚数，确认兑换数量，便可兑换成功。
零星换硬币不用再到柜面排队
我市17家银行配有硬币兑换机
其中包括16台纸币兑换硬币机和3台硬币兑换纸币机
做零售生意的市民周女士，9日一大早就赶到江苏银行常州分行营业部兑换硬币。大堂经理告诉她，以后换硬币不用到柜台排队了——该行大厅6日新添了一台自助硬币兑换机，只要插入银行卡，选择所需要兑换硬币的卷数或枚数，确认兑换数量，便可兑换成功。
“我们网点平时会有一些小商贩来兑换零钱。现在添置了自助硬币兑换机，这些客户就不用再到柜面排队了，有效减少了他们排队等候的时间，缓解了柜台服务资源的占用，使更多的市民能享受到现代化的现金服务。”据江苏银行常州分行营运部负责人介绍，该设备运行3个工作日以来，已成功兑换10多笔、近500枚硬币。“我们每天都会关注机具中硬币的余量，及时清机加钞。目前机具中均存放的是1元硬币，每张银行卡每天多可兑换200元。”
一枚小小的硬币，有时也是个大“麻烦”。有人想要硬币却兑换无门，也有人家中储蓄罐里的硬币越存越多。记者从中国人民银行常州市中心支行了解到，目前我市已有17家银行业机构安装了19台硬币兑换机，其中包括16台纸币兑换硬币机和3台硬币兑换纸币机（硬币回笼自助设备）。
据介绍，目前，常州全市16家商业银行的16个网点对社会提供免费的纸币兑换硬币自助服务，这类纸币兑换硬币机外形上端类似于银行ATM机，下端类似于自动贩卖机。原则上，市民可将100元、50元、20元、10元人民币纸币，兑换为1元、5角、1角的人民币硬币，既可整卷兑换，也可零散兑换。此外，实现联网升级的纸币兑换硬币机，还可实现刷银行卡直接兑换相应额度的硬币。据中国人民银行常州市中心支行货币金银管理科负责人介绍，从2012年6月批纸币兑换硬币机投放至2014年底，共计提供兑换业务2.2万笔，兑换硬币112万枚。
此外，我市还有3台硬币兑换纸币机，即硬币回笼自助设备，分别安装在农业银行武进支行、江南农村商业银行武进支行以及兴业银行常州支行营业部。据了解，我市的硬币使用量很高，每年投放一亿多万枚。大多市民家中都积存了很多硬币。一般市民怕麻烦不会拿硬币到银行去兑换成纸币。硬币回笼自助设备的投放，有利于将市民家里的硬币回笼到银行里，加快硬币的流通。
目前，江南农村商业银行武进支行是我市也是一家可以纸币、硬币自助互换的银行。据该行工作人员介绍，市民在使用硬币回笼自助设备时，可以把1元、5角和1角等不同面额的硬币一起投入“投币口”，机器会自动计算，后在屏幕上显示出硬币的个数，并“吐”出相应纸币（10元以下出硬币），多一次可投入200枚硬币。而且随着机器联网的完善，投入硬币后，该设备已可将相应金额的钱款直接打入该行银行卡内。
“2014年全年，江南银行武进支行共实现自助纸币换硬币业务67笔、金额共计670元；自助硬币换纸币业务55笔、金额共计550元。”据该行工作人员介绍，硬币兑换机主要还是满足公众日常零星兑换需求，有大额兑换需求的一般还是会在柜面兑换，“我们去年柜面上兑换出十几万枚硬币，大多是一些零售商来换的，他们每月会来兑换两三次，每次会兑换500枚-2000枚不等。”
据了解，我市部分纸币兑换硬币机设定了每位客户兑换数量上限，以满足更多客户零星兑换需求，因此，市民如有大额零钞兑换需求，可到银行业金融机构营业网点柜台直接办理或预约办理。此外，市民家中若有大量硬币需要储存或兑换，仍可到银行柜面免费办理，不过，硬币回收在清点、整理、运输等各环节都要消耗大量人力、时间，因此好先与银行预约后再前往办理。
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