[摘要] 2月3日,记者从新闻发布会上获悉，2014年我市乘客对公交整体服务水平满意度达91%，公交依然是市民出行的首选。另外，2015年上半年，我市所有公交车上都享受免费WIFI。
2月3日,记者从新闻发布会上获悉，2014年我市乘客对公交整体服务水平满意度达91%，公交依然是市民出行的。另外，2015年上半年，我市所有公交车上都享受免费WIFI。
公交是市民出行的
2014年度常州市公交乘客满意度调查结果显示：去年，市民对公交整体服务水平满意度达91%，比上年提高0.9个百分点。公交车容车貌、站点建设、线网布局三项硬指标，以及公交票价、公交运营、公交服务三项软指标，满意度均在90%以上。
受访者中，选择常规公交和BRT作为主要出行方式的，分别为18.8%和15.1%，二者之和为33.9%，公交在9种市民常规出行方式中依然占据首位。在经常乘坐公交出行的群体中，刷卡乘车比例达到84.8%。
针对市民在满意度调查中反映的一些突出问题，有关部门通过调研拿出了解决措施。其中，“继续优化公交线网”是重点。市公共交通集团公司总经理蔡健臣表示：“全年新辟3条，延长服务时间6条,逐步对后4条有人售票线路改无人售票。配合轨道交通建设，重点做好施工沿线公交线路的优化调整。”
明年我市将实现公交车wifi全覆盖
近年来，常州公交大力推进智慧公交项目建设，通过科技信息技术为广大市民提供高品质的公交服务。对于广大乘客来说，能够直接感受到的服务就是公交出行信息获取的多样化和丰富性。目前，常州掌上公交软件下载量超过180万人次，每天有20万人次在使用。同时，在市区35个主要场站和所有BRT站台安装了电子显示屏295块，为乘客提供120多条公交线路的到离站信息和各车次的发车时间，方便乘客选乘。常州公交集团董事长蔡健臣表示，今年WIFI信号将覆盖所有公交车和线路、为乘客提供高品质的免费WIFI服务。
2015年，常州还将全年安排运营里程1.42亿公里，实现客运量3.61亿人次。乘客满意度继续保持在90%以上。全年新辟3条，延长服务时间6条，逐步对后4条有人售票线路改无人售票。配合轨道交通建设，重点做好施工沿线公交线路的优化调整。新增200辆清洁能源环保公交车，继续开通2-3条新能源公交线。礼河公交综合枢纽建成投运，对重点道路站点的站牌进行升级改造。完善掌上公交系统，开发公交微信平台。配合完成老公交卡置换，推进IC卡系统的互联互通。
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