[摘要] 双休日,家住常州市中心的老李坐55路公交车来到五星花鸟市场,准备为家里养的兰花带些“营养”回去,同时向兰花店老板学两招“养兰经”。
中国常州网讯 双休日,家住常州市中心的老李坐55路公交车来到五星花鸟市场,准备为家里养的兰花带些“营养”回去,同时向兰花店老板学两招“养兰经”。
五星花鸟市场位于龙江中路五星新村,前身是桃园花鸟市场,因市政建设搬迁,正式开业1个多月来,每天都有像老李这样的老顾客前往“捧场”。“虽然市口差了,人气却并没有减。”市场管理方负责人吴文珠说。
看到老李进店,连城兰花老板饶富华笑了。几年来,他的贴心服务已经把不少像老李这样的顾客,变成了“忠实粉丝。”饶富华承诺,市民买养兰花,“半年之内,可以免费更换”。他还会根据各家各户的居住环境,提供个性化指导意见。
在五星花鸟市场,推出一站式跟踪特色服务的,饶富华并非独此一家。将心比心,让很多经营户赢得了回头生意。
据了解,原在桃园市场经营的商家超过6成搬到了五星花鸟市场。饶富华介绍说,许多商户选择搬到五星市场,除了经营方在租金等方面的优惠外,更在于管理方对经营户的热心与挚诚。商户们有大宗进出货时,人手不够,管理人员总会伸出手来,充当“临时工”。“他们的这种热心,是我们不愿离开这个市场的重要原因。”
目前,五星花鸟市场的规模还不大,“一些原先的经营户可能一时还不能到这里来发展。不过不要紧,市场的二期、三期已在规划中,今后,这里的规模将超过桃园花鸟市场。”吴文珠说。
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