[摘要] 物业管理，是指业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。严格的意义讲，物业管理企业提供的是一种服务，而不是管理。
81.82%网友支持业主维权
一个小区的物业费调整也是常有的事，如果物业费上涨，业主的态度是什么？据调查显示，50%业主表示如果物业费上涨希望举办听证会，如果合理就会交；36.36%业主表示上涨坚决不交；9.09%的业主表示按规定交费，上涨也照常交费。看来多数人在面对物业费的调整还是持有一种比较理性的态度。
关于业主与物业的矛盾时有发生，真的是剪不断理还乱，当面对纠纷时，81.82%的业主认为应该支持业主维权， 这是居民维护自身权益的行为；9.09%的业主认为业主维权是蚍蜉撼大树，最后损害的还是自己的利益；还有部分业主认为官商勾结，社区会选择息事宁人，所以维权是不会有什么效果的。但是不管结果怎样，在矛盾产生的过程中，业主们还是要选择以合理合法的手段来维护自己的权益，不能出现过激的行为。
86.36%网友认为物业服务会成为购房标准之一
诚然，大多数物业还是比较负责任的，却也不排除有滥竽充数的物业公司，收完业主的物业费却无所作为。令广大业主苦不堪言，投诉无门！对于一个小区来说，物业服务又是至关重要的。86.36%网友表示物业服务一定会成为购房的标准之一，4.55%表示如果楼盘有其他优势可以忽略物业服务。虽然面对一些楼盘的特别优势网友会忽略物业服务，但是还是有超8成的网友在选购房源时一定会考虑物业服务。
对于常州一些物业公司是好是坏，网友们心目中也有自己的一杆秤。那么网友对常州哪家物业公司印象最差呢？根据调查结果显示，在网友心目中印象较差的物业公司有：高正物业、常州中兴物业、天天欣物业、高成物业等。小编从网上查询也可以看到这几个物业公司确实口碑不是十分好，与业主之间的矛盾较多。
诚然，一个好口碑的物业公司确实会给人留下较好的印象，对于选购房源看重物业服务的购房者来说，配备一个好的物业公司会更受欢迎。
物业牵涉到千家万户，这其中的问题也是纷繁复杂。7月19日，常州市政府在其官网上正式发布《常州市物业管理办法》和《常州市市区住宅专项维修资金管理办法》，这两个有关物管的办法都将于今年9月1日正式实施。在5月1日省条例实施后，常州市是江苏省13个地级市中第1个对本地物管办法进行大修并率先出台的城市。
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